So geht's

1. Kostenlos registrieren

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Registrierung

APP

Holen Sie sich die App und registrieren Sie sich bequem per Smartphone.

KUNDENCENTER

In unserem KundenCenter am Nürnberger Hauptbahnhof (Königstorpassage) können Sie sich ebenfalls registrieren.

2. Ausleihe und Rückgabe

Schnell. Einfach. Flexibel.

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RAD AUSLEIHEN

Leihen Sie sich Ihr Rad per App oder eTicket aus: QR-Code scannen oder die Radnummer eingeben bzw. eTicket an das Heck halten. Das Rahmenschloss am Hinterrad öffnet sich automatisch. Leihen Sie die Räder daher niemals aus der Ferne. 

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RAD PARKEN

Sie können Ihr Rad parken, ohne die Ausleihe zu beenden. Aktivieren Sie dazu den Parkmodus in der App und schließen Sie danach das Schloss. Hier können Sie ihn auch jederzeit wieder beenden, das Schloss öffnet sich automatisch. Beenden Sie den Parkmodus daher niemals aus der Ferne.

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RAD ZURÜCKGEBEN

Stellen Sie das Rad an jeder öffentlichen Straße innerhalb der Flexzone oder an einer offiziellen Station ab. Drücken Sie den kleinen Hebel am Rahmenschloss nach unten. Aktualisieren Sie die App, um sicher zu gehen, dass die Ausleihe beendet wurde. In der Karte können Sie nachschauen wo Räder zurückgeben werden können.

REGISTRIERUNG

Die Registrierung ist kostenlos. 

Zahlung per Kreditkarte oder Lastschrift.

4 RÄDER AUF EIN KUNDENKONTO

Mit Ihrem Kundenkonto – also mit einer Registrierung – können Sie bis zu vier VAG_Räder gleichzeitig ausleihen. Freiminuten für VGN Abo-Kunden gelten aber nur für ein Rad. Sollten Sie mehr als 10 VAG_Räder für einen Gruppenausflug benötigen, wenden Sie sich bitte per Mail unter rad@vag.de an uns.

 SERVICEGEBÜHR

Das VAG_Rad muss entweder an einer offiziellen Ausleihstation oder innerhalb der Flexzone (siehe Karte) sicher abgestellt werden. Nur so ist die Rückgabe für Sie kostenfrei. Erfolgt die Abstellung an einer anderen Stelle, wird eine Servicegebühr in Höhe von mindestens 20 Euro erhoben.

Über alle Preise und Gebühren können Sie sich in diesem Preisverzeichnis im Detail informieren.