{"id":65,"date":"2022-08-26T13:50:08","date_gmt":"2022-08-26T11:50:08","guid":{"rendered":"https:\/\/nextbike-live.pluspol-networks.de\/offenburg\/?page_id=65"},"modified":"2026-03-26T10:35:02","modified_gmt":"2026-03-26T09:35:02","slug":"gebuehr","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.vagrad.de\/de\/gebuehr\/","title":{"rendered":"Geb\u00fchr"},"content":{"rendered":"

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Information zur Geb\u00fchr<\/h2>\n

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Anfallende Geb\u00fchr in H\u00f6he von 20 \u20ac<\/strong>
\nDu hast das VAG_Rad unsachgem\u00e4\u00df zur\u00fcckgegeben. Hierf\u00fcr wird eine Servicegeb\u00fchr von 20 \u20ac pro Ausleihe f\u00e4llig. Bei der ersten unsachgem\u00e4\u00dfen R\u00fcckgabe abseits einer Station oder der Flexzone berechnen wir diese noch nicht. Bei Wiederholung wird die Geb\u00fchr automatisch berechnet. Angefallene Geb\u00fchren kannst du in der Ausleih-Historie in der N\u00fcrnbergMOBIL-App einsehen.<\/p>\n

Du kannst die Geb\u00fchr noch abwenden, falls du das Rad versehentlich falsch abgestellt hast:<\/strong> Gehe zur\u00fcck zum VAG_Rad, leihe es erneut aus und bringe es zur\u00fcck an eine Station oder in die Flexzone. Kontaktiere uns danach unverz\u00fcglich telefonisch unter +49 (0) 911 283-2453 oder schicke uns eine Nachricht per App mit der Funktion \u201eProblem melden\u201c. Gerne stornieren wir in diesem Fall die Servicegeb\u00fchr.
\nDas gilt nicht, wenn du die Leihe au\u00dferhalb unseres Bediengebiets beendet hast, um einer Erledigung nachzugehen und das Rad sp\u00e4ter erneut zu nutzen. Hierf\u00fcr ist die Funktion \u201eParken\u201c zu nutzen.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n

[\/vc_column_text][vc_column_text css=““]Welche R\u00fcckgabe-Optionen hast du bei VAG_Rad?<\/strong><\/p>\n

An Stationen<\/strong>
\nDu kannst das VAG_Rad in N\u00fcrnberg, F\u00fcrth, Erlangen und Schwabach an jeder offiziellen Station zur\u00fcckgeben. Die Stationen sind teilweise virtuell, d.h. in der Karte mit gro\u00dfen Markern gekennzeichnet, es gibt jedoch nicht \u00fcberall Stationsschilder vor Ort.
\nDas VAG_eRad muss an einer Station zur\u00fcckgegeben werden. Jedes VAG_LastenRad ist einer Heimatstation zugeordnet und muss dort zur\u00fcckgegeben werden. Diese ist auf der Box des jeweiligen VAG_LastenRads abgedruckt.<\/p>\n

Innerhalb der Flexzone<\/strong>
\nDu kannst das VAG_Rad auch an jeder \u00f6ffentlichen Stra\u00dfe innerhalb unserer Flexzone zur\u00fcckgeben.
\nDas VAG_eRad darf ausschlie\u00dflich an Stationen zur\u00fcckgegeben werden und das VAG_LastenRad ausschlie\u00dflich an seiner jeweiligen Heimatstation.<\/p>\n

Abseits von Stationen und Flexzone<\/strong>
\nVAG_Rad, VAG_eRad und VAG_LastenRad d\u00fcrfen nicht abseits von offiziellen Stationen oder den Flexzonen abgestellt werden. F\u00fcr unsachgem\u00e4\u00dfe R\u00fcckgaben wird automatisch eine Geb\u00fchr von mind. 20 \u20ac berechnet.[\/vc_column_text][vc_column_text css=““]Irrt\u00fcmliche Geb\u00fchren? Was nun?<\/strong>
\nAufgrund von leichten GPS-Abweichungen kann es passieren, dass dir eine Geb\u00fchr f\u00fcr unsachgem\u00e4\u00dfe R\u00fcckgabe berechnet wird, obwohl du das Rad an einer Station abgestellt hast. Kein Problem. Kontaktiere unsere Hotline unter +49 (0) 911 283-2453 oder melde das Problem per App mit deiner registrierten Handynummer, Radnummer und kurzer Schilderung des Sachverhalts. Wir pr\u00fcfen deine Angaben und erstatten dir bei irrt\u00fcmlicher Berechnung die Geb\u00fchr zur\u00fcck.[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

[vc_row][vc_column][vc_column_text] Information zur Geb\u00fchr [\/vc_column_text][vc_column_text css=““] Anfallende Geb\u00fchr in H\u00f6he von 20 \u20ac Du hast das VAG_Rad unsachgem\u00e4\u00df zur\u00fcckgegeben. Hierf\u00fcr wird eine Servicegeb\u00fchr von 20 \u20ac pro Ausleihe f\u00e4llig. Bei der ersten unsachgem\u00e4\u00dfen R\u00fcckgabe abseits einer Station oder der Flexzone berechnen wir diese noch nicht. Bei Wiederholung wird die Geb\u00fchr automatisch berechnet. 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